Politique de retour
Politique de retour
Chez Astuces Nomade, nous fabriquons chaque produit avec soin, à la main ou en impression 3D, dans notre atelier familial. Mais si un article ne vous convient pas, vous avez bien sûr le droit de changer d’avis.
⏳ Délai de rétractation
Vous disposez d’un délai légal de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous informer de votre souhait de retourner un produit.
📦 Produits éligibles au retour
Les articles doivent être :
- Non utilisés
- Dans leur état d’origine
- Dans leur emballage d’origine
Les retours sont possibles hors produits personnalisés ou fabriqués sur commande.
📮 Frais de retour
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux.
💳 Remboursement
Le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial, dans un délai de 7 jours après réception et vérification des articles retournés.
📬 Comment effectuer un retour ?
- Écrivez-nous à contact@astucesnomade.fr
- Indiquez votre numéro de commande et les articles concernés
- Nous vous confirmerons l’adresse de retour et la marche à suivre
Merci de votre confiance, et n’hésitez pas à nous contacter en cas de doute 💌